ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN – BEISPIEL FÜR DEN INHALT!
Der Geltungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) erstreckt sich auf Rechtsbeziehungen auf der Website des Dienstleisters www.kaat.hu (im Folgenden: Website/Webshop).
DATEN DES DIENSTLEISTERS:
Name des Dienstleisters: Katalin EV Szerényi.
Der Sitz des Dienstleisters ist:
Postanschrift des Dienstleisters: cim
Die Kontaktinformationen des Dienstleisters und die regelmäßig verwendete E-Mail-Adresse für die Kontaktaufnahme mit Benutzern: info@kaat.hu
Registrierungsnummer: nein
Registrierungsbehörde: Register der Einzelunternehmer – Innenministerium
Zeitpunkt der Veröffentlichung: Datum
Steuernummer: kurzerhand
Kontoführendes Finanzinstitut: CIB Bank
Kontonummer: Nummer
Vertragssprache: Ungarisch
Bei Fragen zum Betrieb des Webshops, zum Bestell- und Liefervorgang kontaktieren Sie uns bitte unter den angegebenen Kontaktdaten.
1. GRUNDLEGENDE BESTIMMUNGEN
1.1. Fragen, die in dieser Verordnung nicht geregelt sind, sowie die Auslegung dieser Verordnung unterliegen dem ungarischen Recht, insbesondere dem Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch (im Folgenden: Bürgerliches Gesetzbuch) und bestimmten Fragen elektronischer kommerzieller Dienstleistungen und damit verbundener Dienstleistungen Informationsgesellschaft CVIII von 2001 (im Folgenden: Eker. tv.) Gesetz und 45/2014 über die detaillierten Regeln von Verträgen zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen. (II. 26.) auf die einschlägigen Bestimmungen des Regierungserlasses (im Folgenden: Regierungserlass). Für die Parteien gelten ohne besondere Regelung die zwingenden Bestimmungen der einschlägigen Rechtsvorschriften.
1.2. Der Geltungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfasst alle elektronischen kommerziellen Dienstleistungen, die auf dem Gebiet Ungarns, innerhalb Europas und auf dem Gebiet von Drittländern erbracht werden und über den elektronischen Shop auf der Website kaat.hu bereitgestellt werden. Darüber hinaus umfasst der Geltungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen alle Handelsgeschäfte im Hoheitsgebiet Ungarns, die zwischen den in diesem Vertrag genannten Parteien zustande kommen.
1.3. Der Dienstleister ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern. Der Dienstleister wird die Änderungen vor ihrem Inkrafttreten auf der Website veröffentlichen. Durch die Nutzung der Website akzeptieren Benutzer, dass alle mit der Nutzung der Website verbundenen Bestimmungen automatisch für sie gelten.
1.4. Wenn der Nutzer die vom Dienstleister betriebene Webshop-Website betritt oder deren Inhalt in irgendeiner Weise liest, erkennt der Nutzer an, dass die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen für ihn verbindlich sind. Akzeptiert der Nutzer die Bedingungen nicht, ist er nicht berechtigt, den Inhalt des Webshops einzusehen.
1.5. Das Speichern oder Ausdrucken des Inhalts der Website und bestimmter Teile auf einem physischen oder anderen Datenträger für den privaten Gebrauch oder mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Diensteanbieters ist gestattet. Eine über den privaten Gebrauch hinausgehende Nutzung – beispielsweise Speicherung in einer Datenbank, Übermittlung, Veröffentlichung oder Download, Kommerzialisierung – ist nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung des Diensteanbieters möglich. Bei unerlaubter Nutzung wird ein Bußgeld geahndet.
1.6. Der zwischen den Parteien im Zusammenhang mit dem Kauf der Waren beim Austausch von E-Mail-Nachrichten oder beim Kauf über das Webshop-System geschlossene Vertrag gilt als schriftlicher Vertrag.
1.7. Der Dienstleister unterliegt keinen Verhaltenskodizes.
II. SORTIMENT DER ZUM KAUF VERFÜGBAREN PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN
2.1. Die im Webshop angezeigten Produkte können online oder nach einer persönlichen Beratung im Wedding Showroom bestellt werden. Die für die Produkte angezeigten Preise sind in Forint angegeben und enthalten die aktuelle allgemeine Umsatzsteuer, jedoch nicht die Versandkosten. Die Versandkosten und die Verpackungsgebühr müssen zusammen gemäß dem auf der Website angegebenen Betrag bezahlt werden.
2.2. Im Webshop zeigt der Dienstleister den Namen und die Beschreibung des Produkts im Detail an und zeigt Fotos der Produkte an.
2.3. Wenn ein Aktionspreis eingeführt wird, informiert der Dienstanbieter die Benutzer umfassend über die Aktion und deren genaue Dauer, indem er sie neben den Produkten angibt.
III. BESTELLPROZESS
3.1. Der Benutzer kann im Online-Shop bestellen, ohne sich zu registrieren oder ein Konto zu erstellen, indem er eine E-Mail-Nachricht schreibt oder auf den Webshop klickt.
3.2. Der Benutzer durchsucht die Website nach dem Produkt, das er kaufen möchte, und kann den Produkttyp und die Menge auswählen.
3.4. Als Kaufpreis gilt immer der neben dem ausgewählten Produkt angegebene Betrag, in dem bereits die aktuelle allgemeine Umsatzsteuer enthalten ist. Im Kaufpreis der Produkte sind die Versandkosten nicht enthalten.
3.4.1. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Preise der auf der Website bestellbaren Produkte zu ändern, sofern die Änderung gleichzeitig mit ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam wird. Die Änderung wirkt sich nicht negativ auf den Kaufpreis der bereits bestellten Produkte aus.
3.5. Der Benutzer kann sein/ihr Produkt(e) unter den Menüpunkten SHOP und KONTAKT bestellen. Nachdem er/sie die für den Abschluss der Bestellung erforderlichen Informationen angegeben hat, übermittelt er/sie seine/ihre Bestellabsicht an den Webshop, vorher muss er/sie jedoch Sie kann die angegebenen Daten noch einmal überprüfen und einen Kommentar zu ihrer Bestellung abgeben, oder Sie können dem Dienstleister Ihre anderen Kommentare zur Bestellung oder Lieferung per E-Mail mitteilen.
3.6. Bei der Bestellung gibt der Benutzer die Zahlungsmethode an, bei der es sich um eine Überweisung auf das vom Dienstleister angegebene Bankkonto oder eine PayPal-Zahlung handelt.
3.7. Versandkosten:
Wenn der Benutzer die Lieferung nach Hause wählt, liefert unser Online-Shop das bestellte Paket per Kurier an den Benutzer, was 1.890 HUF kostet.
Wenn der Benutzer die persönliche Abholung wählt, sendet unser Online-Shop eine Benachrichtigung über die möglichen Daten der Abholung des Produkts, die im Hochzeits-Showroom möglich ist: 1136 Budapest Raoul Wallenberg u. 5. Glocke Nummer 23. Bei persönlicher Abholung ist immer eine Terminvereinbarung erforderlich!
Bei Lieferung ins Ausland beträgt die Versandkostenpauschale: 30 EUR
Bei Lieferung in ein Drittland wird die Liefergebühr anhand der Verpackungsmaße und des Gewichts der bestellten Produkte per E-Mail ausgehandelt.
3.8. Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Nutzer per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung beim Dienstleister. Geht diese Bestätigung nicht innerhalb der von der Art der Dienstleistung abhängigen Frist, spätestens jedoch 48 Stunden nach Absendung der Bestellung des Nutzers beim Nutzer ein, ist der Nutzer von der Angebots- bzw. Vertragspflicht entbunden. Die Bestellung und ihre Bestätigung gelten als beim Dienstleister oder beim Nutzer eingegangen, wenn sie ihm vorliegen. Der Dienstanbieter schließt seine Verantwortung für die Bestätigung aus, wenn die Bestätigung nicht rechtzeitig eingeht, weil der Benutzer eine falsche oder falsche E-Mail-Adresse eingegeben hat oder aus irgendeinem Grund keine Nachrichten empfangen kann (z. B. weil er den maximalen Speicherplatz für sein Konto erreicht hat). ). Die E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt, enthält die vom Nutzer beim Kauf angegebenen Daten (z. B. Rechnungs- und Lieferinformationen), die Bestellkennung, das Bestelldatum, die Liste der bestellten Produkte, deren Menge und den Preis des Produkts, der Versandkosten und des zu zahlenden Gesamtbetrags. Diese Bestätigungs-E-Mail informiert den Nutzer lediglich darüber, dass seine Bestellung beim Dienstleister eingegangen ist.
3.9. Der zu zahlende Endbetrag umfasst alle Kosten, die sich aus der Zusammenfassung der Bestellung und dem Bestätigungsschreiben ergeben. Der Dienstleister versendet die Rechnung elektronisch per E-Mail / dem Paket beigefügt, auf Papierbasis.
IV. BEARBEITUNG UND ERFÜLLUNG VON BESTELLUNGEN
4.1. Die Bearbeitung der Bestellungen erfolgt werktags zwischen 8 und 18 Uhr. Es ist auch möglich, die Bestellung außerhalb der als Bearbeitungszeit gekennzeichneten Zeiten aufzugeben. Erfolgt die Bestellung nach Ende der Geschäftszeiten, erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag. In jedem Fall wird Ihnen der Dienstleister elektronisch bestätigen, wann er Ihre Bestellung ausführen kann.
4.2. Der Dienstleister nimmt die Bestellung (das Angebot) des Nutzers durch eine gesonderte Annahme-E-Mail an, in der der Nutzer unter anderem über den Vertragsschluss und die voraussichtliche Übergabe-/Lieferzeit informiert wird. Anschließend entsteht ein gültiger Vertrag zwischen den Parteien.
4.3. Allgemeine Frist: mindestens 10 (zehn), spätestens jedoch 60 (sechzig) Arbeitstage ab Bestätigung.
4.4. Die Produkte können nicht fertig bestellt werden, der Dienstleister bereitet die auf der Website ausgewählten und bestellten Produkte individuell vor, manchmal unter Berücksichtigung der spezifischen Wünsche des Benutzers. Kommt der Dienstleister seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht fristgerecht nach, weil der Rohstoff für das in der Bestellung angegebene Produkt nicht verfügbar ist, muss er den Nutzer unverzüglich darüber informieren. Sollte das ausgewählte und bestellte Produktmaterial im weiteren Verlauf nicht mehr erhältlich sein (z. B. aufgrund seiner Einzigartigkeit), wird der Dienstleister den Nutzer hierüber in der Bestätigungs-E-Mail informieren. Wenn der Benutzer den Preis des Produkts bereits im Voraus bezahlt hat, ist der Dienstleister verpflichtet, den vom Benutzer im Voraus gezahlten Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen, zurückzuerstatten.
4.5. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, bereits bestätigte Bestellungen teilweise oder vollständig abzulehnen. Eine Teilerfüllung kann nur nach Rücksprache mit dem Nutzer erfolgen.
V. WIDERRUFSRECHT
5.1. Dem Verbraucher steht das Widerrufsrecht nicht zu, wenn es sich um ein nicht vorgefertigtes Produkt handelt, das der Dienstleister aufgrund der Anweisungen des Verbrauchers oder auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers hergestellt hat, oder wenn es sich um ein eindeutig hergestelltes Produkt handelt auf den Verbraucher zugeschnitten.
5.2. 45/2014 über die detaillierten Vertragsregeln zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen. (II.26.) Der Regierungserlass ist hier verfügbar: https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1400045.kor
5.3. Die Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates ist hier verfügbar: http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2011:304:0064:0088: hu :PDF
5.4. Der Verbraucher kann sich mit anderen Beschwerden auch an den Dienstleister unter den in diesen Bestimmungen angegebenen Kontaktdaten wenden.
5.5. Im Falle einer Verweigerung der Annahme des gelieferten Pakets ist der Dienstleister berechtigt, dem Kunden die Liefer- und Rücksendekosten in Rechnung zu stellen.
5.6. Dies gilt nur gegenüber unserem Kunden (Verbraucher), der den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der nicht seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
VI. ZUBEHÖRGARANTIE
6.1. In welchem Fall können Sie Ihre Zubehörgarantie in Anspruch nehmen?
Im Falle einer fehlerhaften Leistung des den Webshop betreibenden Unternehmens kann der Nutzer einen Gewährleistungsanspruch gegen das Unternehmen gemäß den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend machen.
6.2. Welche Rechte stehen Ihnen aufgrund Ihres Gewährleistungsanspruchs zu?
Dem Nutzer stehen folgende ergänzende Gewährleistungsansprüche zu: Er kann eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, dass die Erfüllung des vom Nutzer gewählten Anspruchs unmöglich ist oder für das Unternehmen mit unverhältnismäßigen Mehrkosten im Vergleich zur Erfüllung anderer Ansprüche verbunden wäre. Wenn Sie die Reparatur oder den Ersatz nicht verlangt haben oder nicht verlangen konnten, können Sie eine verhältnismäßige Herabsetzung des Schadensersatzes verlangen, oder der Benutzer kann den Mangel auf Kosten des Unternehmens beheben oder ihn von jemand anderem reparieren lassen, oder – als letzten Ausweg - vom Vertrag zurücktreten. Sie können von Ihrem gewählten Zubehörgarantierecht auf ein anderes wechseln, die Kosten für den Wechsel gehen jedoch zu Lasten des Nutzers, es sei denn, dies war gerechtfertigt oder das Unternehmen hat einen Grund dafür angegeben.
6.3. Bis wann müssen Sie Ihren Gewährleistungsanspruch geltend machen?
Der Nutzer ist verpflichtet, den Fehler unverzüglich nach Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von 2 (zwei) Monaten nach Entdeckung des Fehlers zu melden. Gleichzeitig weisen wir Sie darauf hin, dass der Verbraucher seine Nebengewährleistungsrechte nach Ablauf der Verjährungsfrist von 2 (zwei) Monaten ab Vertragsschluss nicht mehr geltend machen kann. Gemäß Abschnitt 6:163 (1) des Gesetzes V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch wird im Rechtsverhältnis zwischen Unternehmern eine einjährige Nebengarantie gewährt.
6.4. Gegen wen können Sie Ihren Zubehörgarantieanspruch geltend machen? Sie können Ihren Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Unternehmen geltend machen.
6.5. Welche weiteren Voraussetzungen gibt es für die Geltendmachung Ihrer Zubehörgarantierechte?
Innerhalb von sechs Monaten ab Lieferdatum besteht keine weitere Voraussetzung für die Geltendmachung des Zubehörgarantieanspruchs über die Meldung des Mangels hinaus, wenn der Nutzer nachweist, dass das Produkt oder die Dienstleistung von dem Unternehmen bereitgestellt wurde, das den Webshop betreibt. Nach Ablauf von 6 (sechs) Monaten seit der Leistungserbringung ist der Nutzer jedoch verpflichtet nachzuweisen, dass der von ihm erkannte Fehler bereits zum Zeitpunkt der Leistungserbringung vorlag.
VII. VERSCHIEDENE BESTIMMUNGEN
7.1. Der Nutzer darf die Website ausschließlich auf eigenes Risiko nutzen und akzeptiert, dass der Dienstleister nicht für Sach- oder Sachschäden, die während der Nutzung entstehen, haftet, außer für die Haftung für Vertragsverletzungen, die vorsätzlich, grob fahrlässig oder strafbar sind sowie Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.
7.2. Der Dienstanbieter schließt jegliche Verantwortung für das Verhalten der Nutzer der Website aus. Der Nutzer trägt die volle und ausschließliche Verantwortung für sein eigenes Verhalten. In solchen Fällen arbeitet der Dienstanbieter uneingeschränkt mit den zuständigen Behörden zusammen, um Rechtsverstöße aufzudecken.
7.3. Die Seiten des Dienstes können Verbindungspunkte (Links) enthalten, die zu den Seiten anderer Dienstanbieter führen. Der Dienstleister übernimmt keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken und sonstigen Aktivitäten dieser Dienstleister.
7.4. Aufgrund der globalen Natur des Internets akzeptiert der Nutzer, dass bei der Nutzung der Website die Bestimmungen der jeweiligen nationalen Gesetzgebung berücksichtigt werden. Wenn eine Aktivität im Zusammenhang mit der Nutzung der Website nach den Gesetzen des Landes des Nutzers nicht zulässig ist, ist der Nutzer allein für die Nutzung verantwortlich.
7.5. Wenn der Benutzer anstößige Inhalte auf der Website bemerkt, muss er diese unverzüglich dem Diensteanbieter melden. Wenn der Dienstleister im Rahmen seines Verfahrens nach Treu und Glauben feststellt, dass die Angabe begründet ist, ist er berechtigt, die Informationen unverzüglich zu löschen oder zu ändern.
7.6. Der Dienstleister ist berechtigt, sich zur Erfüllung seiner Pflichten eines Mitwirkenden zu bedienen. Sie tragen die volle Verantwortung für das rechtswidrige Verhalten, als ob Sie das rechtswidrige Verhalten selbst begangen hätten.
7.7. Sollte ein Teil dieser Bestimmungen ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, wird die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Teile davon nicht berührt.
7.8. Wenn der Dienstleister sein Recht gemäß den Bestimmungen nicht ausübt, kann die Nichtausübung des Rechts nicht als Verzicht auf dieses Recht angesehen werden. Ein Verzicht auf jegliche Rechte ist nur gültig, wenn er ausdrücklich schriftlich erklärt wird. Die Tatsache, dass sich der Dienstleister in einem bestimmten Fall nicht strikt an eine wesentliche Bedingung oder Bestimmung der Geschäftsordnung hält, bedeutet nicht, dass er darauf verzichtet, in Zukunft auf die strikte Einhaltung der gegebenen Bedingung oder Bestimmung zu bestehen.
7.9. Der Dienstanbieter und der Nutzer versuchen, ihre Streitigkeiten gütlich beizulegen. Im Falle einer Verbraucherstreitigkeit kann der Verbraucher auch das Verfahren der Schlichtungsstelle neben den Industrie- und Handelskammern des Kreises (der Hauptstadt) einleiten. Die Kontaktdaten der Schlichtungsstellen finden Sie im untenstehenden Link. Schlichtungsstelle des Kreises Pest Adresse: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. Em. 240. Telefonnummer: (1)-269-0703 Faxnummer: (1)-269-0703 E-Mail-Adresse: pmbekelteto@pmkik.hu
Website-Adresse: www.panaszrendezes.hu
VIII. VERFAHREN ZUR BEARBEITUNG VON BESCHWERDEN
8.1. Das Ziel unseres Shops ist es, alle Bestellungen in guter Qualität und zur vollsten Zufriedenheit des Kunden abzuwickeln. Wenn der Nutzer Beschwerden über den Vertrag oder seine Erfüllung hat, kann er seine Beschwerde an die oben genannte E-Mail-Adresse oder per Brief richten.
8.2. Der Dienstleister prüft die mündliche Beschwerde unverzüglich und behebt gegebenenfalls Abhilfe. Ist der Kunde mit der Bearbeitung der Reklamation nicht einverstanden, nimmt der Dienstleister die Reklamation und seinen Standpunkt dazu unverzüglich auf und übergibt dem Kunden eine Kopie davon. Ist eine sofortige Untersuchung der Beschwerde nicht möglich, wird der Dienstleister die Beschwerde protokollieren und dem Kunden eine Kopie davon aushändigen.
8.3. Unser Online-Shop wird innerhalb von 30 Tagen schriftlich auf die schriftliche Beschwerde antworten. Er begründet seine Ablehnung der Beschwerde. Er wird eine Kopie der Antwort 3 Jahre lang aufbewahren und sie den Kontrollbehörden auf deren Verlangen vorlegen.
8.4. Sie können eine Beschwerde auch bei der Nationalen Verbraucherschutzbehörde einreichen: Nationale Verbraucherschutzbehörde Adresse: 1088 Budapest, József krt. 6. Postanschrift: 1428 Budapest, PF: 20. Zentrale Telefonnummer: 36 1 459 4800 Faxnummer: 36 1 210 4677 E-Mail: nfh@nfh.hu
BOGEN. DATENSCHUTZ
9.1. Die Datenschutzinformationen der Website finden Sie auf der folgenden Seite: kaat.hu
X. INFORMATIONEN ÜBER DIE SICHERHEIT DES VERWENDETEN INFORMATIONSSYSTEMS, DIE SICHERHEIT DER WEBSITE
10.1. Das Sicherheitsniveau des unter dem Shop kaat.hu betriebenen Informationssystems entspricht den allgemeinen Erwartungen. Die Nutzung unserer Dienste birgt für den Nutzer kein größeres Risiko als der Besuch einer beliebigen Webseite im Internet oder das Versenden einer E-Mail. Wir empfehlen Ihnen, Viren- und Spyware-Schutzsoftware mit ständigen Datenbankaktualisierungen zu verwenden und auch Sicherheitsupdates für Ihr Betriebssystem zu installieren. Das Einkaufen auf der Website setzt voraus, dass der Benutzer die technischen und technischen Einschränkungen des Internets kennt und die mit der Technologie verbundenen Fehlermöglichkeiten akzeptiert. Trotz unserer besten Bemühungen kann es zu Problemen mit einer der Seiten kommen. Wenn Sie Probleme auf der Website kaat.hu bemerken, melden Sie den Fehler bitte über die E-Mail-Versandoption auf der Website oder an die E-Mail-Adresse info@kaat.hu.
10.2. Benutzer dürfen die Sicherheit der Website nicht verletzen oder zu verletzen versuchen, insbesondere nicht:
10.3. Obwohl die Sicherheit der Rechner unserer Besucher außerhalb unseres Leistungsumfangs liegt, empfehlen wir, um die Sicherheitslücken gängiger Betriebssysteme (z. B. Windows) und Dienstprogramme möglichst vollständig zu schließen, die regelmäßige und sofortige Installation der bei erhältlichen Patches deren Hersteller.
10.4. Verstöße gegen die System- oder Netzwerksicherheit können zivil- oder strafrechtliche Folgen haben. Sie erklären sich damit einverstanden, keine Geräte, Software oder Prozesse zu verwenden, die den ordnungsgemäßen Betrieb dieser Website oder auf dieser Website durchzuführende Aktivitäten beeinträchtigen oder zu beeinträchtigen versuchen.
Budapest, 21. April 2010.