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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO - ESEMPIO DI CONTENUTO!

L'ambito di applicazione delle presenti condizioni generali (di seguito: CG) copre i rapporti giuridici sul sito web del fornitore di servizi www.kaat.hu (di seguito: sito web/webshop).

DATI DEL FORNITORE DEL SERVIZIO:

A szolgáltató neve: Szerényi Katalin EV.

La sede legale del fornitore del servizio è:

Indirizzo postale del fornitore del servizio: cim

Informazioni di contatto del fornitore di servizi e indirizzo di posta elettronica utilizzato regolarmente per contattare gli utenti: info@kaat.hu

Numero di registrazione: n

Autorità di registrazione: Registro degli imprenditori individuali - Ministero dell'Interno

Orario di pubblicazione: data

Codice Fiscale: indugi

Istituto finanziario che gestisce il conto: CIB Bank

Numero di conto: numero

Lingua del contratto: ungherese

In caso di domande relative al funzionamento del negozio online, al processo di ordinazione e consegna, vi preghiamo di contattarci ai dettagli di contatto forniti.

1. DISPOSIZIONI FONDAMENTALI

1.1. Le questioni non regolate nel presente Regolamento, così come l'interpretazione del presente Regolamento, sono regolate dalla legge ungherese, in particolare dalla Legge V del 2013 sul Codice Civile (di seguito: Codice Civile) e da alcune questioni relative ai servizi commerciali elettronici e ai servizi relativi al società dell'informazione CVIII del 2001 (di seguito: legge Eker. tv.) e 45/2014 sulle norme dettagliate dei contratti tra il consumatore e l'impresa. (II. 26.) alle pertinenti disposizioni del decreto governativo (di seguito: decreto governativo). Alle parti si applicano le disposizioni imperative della normativa in materia senza particolari disposizioni.

1.2. Il campo di applicazione delle presenti Condizioni Generali copre tutti i servizi commerciali elettronici forniti nel territorio dell'Ungheria, in Europa e nel territorio di paesi terzi, che vengono forniti tramite il negozio elettronico sul sito web kaat.hu. Inoltre, l'ambito di applicazione delle presenti Condizioni Generali copre tutte le transazioni commerciali nel territorio dell'Ungheria che vengono stabilite tra le Parti specificate nel presente contratto.

1.3. Il Fornitore del servizio ha il diritto di modificare unilateralmente le presenti condizioni generali. Il Fornitore di servizi pubblicherà le modifiche sul sito prima che entrino in vigore. Utilizzando il sito web, gli utenti accettano che tutte le norme relative all'utilizzo del sito web si applichino automaticamente a loro.

1.4. Se l'Utente accede al sito web del negozio online gestito dal Fornitore di servizi o ne legge in qualsiasi modo il contenuto, l'Utente riconosce che le disposizioni del Regolamento sono vincolanti per lui/lei. Se l'utente non accetta le condizioni, non ha diritto a visualizzare il contenuto del negozio online.

1.5. Il salvataggio o la stampa del contenuto del sito web e di alcune parti di esso su un supporto fisico o di altro tipo è consentito per uso privato o previo consenso scritto del fornitore di servizi. L'utilizzo oltre l'uso privato - ad esempio la memorizzazione in una banca dati, la trasmissione, la pubblicazione o il download, la commercializzazione - è possibile solo previa autorizzazione scritta del fornitore di servizi. L'uso non autorizzato comporterà una multa.

1.6. Il contratto concluso tra le parti in relazione all'acquisto della merce durante lo scambio di messaggi di posta elettronica o durante l'acquisto tramite il sistema del webshop è considerato un contratto scritto.

1.7 Il Fornitore del Servizio non è soggetto alle disposizioni di alcun codice di condotta.

II. GAMMA DI PRODOTTI E SERVIZI DISPONIBILI PER L'ACQUISTO

2.1. I prodotti esposti nel webshop possono essere ordinati online o dopo una consulenza personale nello Showroom Wedding. I prezzi visualizzati per i prodotti sono espressi in fiorini e includono l'attuale imposta generale sulle vendite, ma non includono le spese di consegna. Le spese postali e le spese di imballaggio dovranno essere pagate insieme secondo l'importo indicato sul sito.

2.2. Nel webshop il fornitore di servizi mostra dettagliatamente il nome e la descrizione del prodotto e mostra le foto dei prodotti.

2.3. Se viene introdotto un prezzo promozionale, il Prestatore di servizi informerà esaurientemente gli Utenti sulla promozione e sulla sua esatta durata, indicandoli accanto ai prodotti.

III. PROCESSO DI ORDINE

3.1. L'Utente può ordinare dal negozio online senza registrarsi o creare un account, scrivendo un messaggio di posta elettronica o facendo clic sul negozio online.

3.2. L'Utente cerca nel sito il prodotto che desidera acquistare e può selezionare il tipo e la quantità del prodotto.

3.4. Il prezzo di acquisto è sempre l'importo indicato accanto al prodotto selezionato, che include già l'attuale IVA generale. Il prezzo di acquisto dei prodotti non include le spese di consegna.

3.4.1. Il Fornitore del servizio si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti che possono essere ordinati sul sito web, a condizione che la modifica abbia effetto nello stesso momento in cui appare sul sito web. La modifica non incide negativamente sul prezzo di acquisto dei prodotti già ordinati.

3.5. L'Utente può ordinare il/i suo/i prodotto/i dalle voci di menu NEGOZIO e CONTATTI, dopo aver fornito le informazioni necessarie per completare l'ordine, inoltrerà la sua intenzione di ordinare al negozio online, ma prima di ciò, lei può verificare nuovamente i dati forniti e inviare un commento sul suo ordine, oppure puoi comunicare al Fornitore di servizi altri tuoi commenti riguardanti l'ordine o la consegna via e-mail.

3.6. Durante l'ordine, l'Utente indica la modalità di pagamento, che è un bonifico sul conto bancario indicato dal Fornitore del Servizio, oppure il pagamento PayPal.

3.7. Spese di spedizione:

Se l'Utente sceglie la consegna a domicilio, il nostro negozio online consegnerà all'Utente il pacco ordinato tramite corriere, al costo di 1.890 HUF.

Se l'Utente sceglie il ritiro personale, il nostro negozio online invierà una notifica sulle possibili date di ritiro del prodotto, che è possibile nello Showroom Wedding: 1136 Budapest Raoul Wallenberg u. 5. Campanello numero 23. In caso di ritiro di persona è sempre richiesto l'appuntamento!

In caso di consegna all'estero, il costo di spedizione è di: 30 EUR

In caso di consegna in un paese terzo, il costo di consegna verrà negoziato via e-mail in base alle dimensioni dell'imballaggio e al peso dei prodotti ordinati.

3.8. Dopo aver inviato l'ordine, l'Utente riceverà una conferma via e-mail dell'arrivo dell'ordine al Fornitore di servizi. Se tale conferma non perviene all'Utente entro il termine previsto a seconda della natura del servizio, ma comunque entro 48 ore dall'invio dell'ordine dell'Utente, l'Utente sarà liberato dall'offerta vincolante o dall'obbligo contrattuale. L'ordine e la sua conferma si considerano ricevuti dal Fornitore del servizio o dall'Utente nel momento in cui diventano a sua disposizione. Il Fornitore del servizio esclude la propria responsabilità per la conferma se la conferma non viene ricevuta in tempo perché l'Utente ha inserito un indirizzo e-mail sbagliato o errato o non è in grado di ricevere messaggi per qualsiasi motivo (ad esempio ha raggiunto lo spazio di archiviazione massimo del suo account ). L'e-mail di conferma ricezione dell'ordine contiene i dati forniti dall'Utente durante l'acquisto (es. informazioni sulla fatturazione e sulla consegna), l'identificativo dell'ordine, la data dell'ordine, l'elenco dei prodotti ordinati, la loro quantità, il prezzo dell'ordine prodotto, le spese di consegna e l'importo totale da pagare. Questa e-mail di conferma informa solo l'Utente che il suo ordine è arrivato al Fornitore di servizi.

3.9. L'importo finale da pagare comprende tutti i costi in base al riepilogo dell'ordine e alla lettera di conferma. Il Fornitore del servizio invia la fattura elettronicamente via e-mail / allegata al pacco, su supporto cartaceo.

IV. ELABORAZIONE ED ESECUZIONE DEGLI ORDINI

4.1. Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi dalle 8:00 alle 18:00. È possibile effettuare l'ordine anche al di fuori degli orari indicati come evasione dell'ordine, se effettuato dopo la fine dell'orario lavorativo, verrà evaso il giorno lavorativo successivo. In ogni caso, il fornitore del servizio confermerà elettronicamente quando potrà evadere l'ordine.

4.2. Il Fornitore di servizi accetta (riconferma) l'ordine (offerta) dell'Utente tramite un'e-mail di accettazione separata, in cui l'Utente viene informato, tra le altre cose, della conclusione del contratto e del tempo di consegna/consegna previsto. Viene quindi creato un contratto valido tra le parti.

4.3. Termine generale, almeno 10 (dieci), ma non oltre 60 (sessanta) giorni lavorativi dalla conferma.

4.4. I prodotti non possono essere ordinati già confezionati, il Fornitore di servizi prepara individualmente i prodotti selezionati e ordinati sul sito, talvolta tenendo conto delle richieste specifiche dell'Utente. Se il Fornitore di servizi non adempie ai propri obblighi contrattuali entro il termine perché la materia prima per il prodotto specificato nell'ordine non è disponibile, deve informarne immediatamente l'Utente. Se il materiale del prodotto selezionato e ordinato non può più essere ottenuto nelle fasi successive (ad esempio a causa della sua unicità), il Fornitore di servizi ne informerà l'Utente nell'e-mail di conferma. Se l'Utente ha già pagato in anticipo il prezzo del prodotto, il Fornitore del servizio è tenuto a rimborsare immediatamente l'importo pagato in anticipo dall'Utente, ma entro e non oltre 14 (quattordici) giorni.

4.5. Il fornitore del servizio si riserva il diritto di respingere parzialmente o completamente gli ordini già confermati. L'adempimento parziale può avvenire solo previa consultazione con l'Utente.

V. DIRITTO DI RECESSO

5.1. Il Consumatore non ha diritto di recesso nel caso di un prodotto non prefabbricato che il Prestatore ha prodotto sulla base delle istruzioni del Consumatore o su espressa richiesta del Consumatore, o nel caso di un prodotto chiaramente su misura per il consumatore.

5.2. 45/2014 sulle norme dettagliate dei contratti tra il consumatore e l'impresa. (II.26.) Il decreto governativo è disponibile qui: https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1400045.kor

5.3. La Direttiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio è disponibile qui: http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2011:304:0064:0088: eh: PDF

5.4. Il Consumatore può anche contattare il Fornitore del servizio per altri reclami ai recapiti forniti nel presente Regolamento.

5.5. A kiszállított csomag átvételének megtagadása esetén a kiszállítási, mint visszaszállítási költséget Szolgáltató jogosult kiszámlázni az Ügyfél részére.

5.6. A fentiek kizárólag a gazdasági vagy szakmai tevékenység körén kívül eső célból szerződést kötő vásárlónk (fogyasztó) tekintetében érvényesülnek.

VI. GARANZIA SUGLI ACCESSORI

6.1. In quale caso puoi esercitare il tuo diritto di garanzia accessoria?

In caso di adempimento difettoso da parte della società che gestisce il negozio online, l'utente può far valere un diritto di garanzia nei confronti della società in conformità con le norme del codice civile.

6.2. A quali diritti hai diritto in base alla tua richiesta di garanzia?

L'Utente potrà avvalersi delle seguenti garanzie accessorie: potrà richiedere la riparazione o la sostituzione, a meno che l'adempimento della richiesta scelta dall'Utente sia impossibile o comporti per la società costi aggiuntivi sproporzionati rispetto all'adempimento di altre richieste. Se non hai o non hai potuto chiedere la riparazione o la sostituzione, puoi richiedere una riduzione proporzionale del risarcimento, oppure l'utente può riparare il difetto a spese della società, oppure farlo riparare da qualcun altro, o - come ultima risorsa - recedere dal contratto. È possibile passare dal diritto di garanzia accessoria prescelto ad un altro, ma il costo del passaggio è a carico dell'Utente, a meno che non sia giustificato o motivato dall'azienda.

6.3. Qual è il termine ultimo per far valere la tua richiesta di garanzia?

L'Utente è tenuto a denunciare l'errore immediatamente dopo la sua scoperta, e comunque entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta dell'errore. Nel contempo, richiamiamo la vostra attenzione sul fatto che il Consumatore non potrà più far valere i propri diritti accessori di garanzia oltre il termine di prescrizione di 2 (due) mesi dalla data di conclusione del contratto. Ai sensi del § 6:163 (1) della legge V del 2013 del codice civile, nei rapporti giuridici tra imprese è concessa una garanzia accessoria di 1 anno.

6.4. Contro chi puoi far valere la tua richiesta di garanzia sugli accessori? È possibile far valere il proprio diritto di garanzia nei confronti dell'azienda.

6.5. Quali altre condizioni ci sono per far valere i vostri diritti di garanzia accessoria?

Entro sei mesi dalla data di consegna non vi è altra condizione per far valere il diritto alla garanzia accessoria oltre alla denuncia del difetto, se l'Utente dimostra che il prodotto o il servizio è stato fornito dalla società che gestisce il negozio online. Tuttavia, trascorsi 6 (sei) mesi dalla prestazione, l'Utente è tenuto a dimostrare che l'errore riconosciuto dall'Utente esisteva già al momento della prestazione.

VII. DISPOSIZIONI VARIE

7.1. L'Utente può utilizzare il Sito Web esclusivamente a proprio rischio e accetta che il Fornitore del servizio non sarà responsabile per danni materiali o non patrimoniali verificatisi durante l'uso, oltre alla responsabilità per violazione del contratto causata intenzionalmente, per negligenza grave o per crimine , nonché danni alla vita, agli arti o alla salute.

7.2. Il fornitore del servizio esclude ogni responsabilità per il comportamento degli utenti del sito web. L'Utente è pienamente ed esclusivamente responsabile della propria condotta, in questi casi il Fornitore del servizio collabora pienamente con le autorità competenti al fine di individuare violazioni legali.

7.3. Le pagine del servizio possono contenere punti di connessione (link) che portano a pagine di altri fornitori di servizi. Il fornitore di servizi non si assume alcuna responsabilità per le pratiche di protezione dei dati e altre attività di questi fornitori di servizi.

7.4. A causa della natura globale di Internet, l'Utente accetta che durante l'utilizzo del Sito vengano prese in considerazione le disposizioni della legislazione nazionale pertinente. Se qualsiasi attività correlata all'utilizzo del Sito non è consentita dalla legge del paese dell'Utente, l'Utente è l'unico responsabile dell'utilizzo.

7.5. Se l'utente nota contenuti discutibili sul sito Web, deve segnalarlo immediatamente al fornitore di servizi. Se, nel corso della sua procedura in buona fede, il Fornitore di servizi ritiene che l'indicazione sia fondata, ha il diritto di cancellare o modificare immediatamente le informazioni.

7.6. Il fornitore di servizi ha il diritto di utilizzare un collaboratore per adempiere ai propri obblighi. Sei pienamente responsabile del suo comportamento illegale, come se avessi commesso tu stesso il comportamento illegale.

7.7. Se una qualsiasi parte del presente Regolamento diventa invalida, illegale o inapplicabile, la validità, legalità e applicabilità delle restanti parti non sarà pregiudicata.

7.8. Se il Fornitore del Servizio non esercita il diritto previsto dal Regolamento, il mancato esercizio del diritto non può essere considerato una rinuncia a tale diritto. La rinuncia a qualsiasi diritto è valida solo se espressamente dichiarata per iscritto. Il fatto che il Fornitore di servizi non si attenga rigorosamente ad una condizione essenziale o ad una clausola del Regolamento in un'occasione non significa che rinuncerà a insistere sul rigoroso rispetto di tale condizione o clausola in futuro.

7.9. Il Fornitore del servizio e l'Utente cercano di risolvere amichevolmente le loro controversie. In caso di controversia in materia di consumo, il consumatore può anche avviare la procedura presso l'organismo di conciliazione che opera insieme alle Camere di commercio e dell'industria della contea (capitale). I recapiti degli organi di conciliazione sono reperibili al link sottostante. Indirizzo dell'ufficio di conciliazione della contea di Pest: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2° em. 240. Numero di telefono: (1)-269-0703 Numero di fax: (1)-269-0703 Indirizzo e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu

Indirizzo del sito web: www.panaszrendezes.hu

VIII. PROCEDURA DI GESTIONE DEI RECLAMI

8.1. Lo scopo del nostro negozio è evadere tutti gli ordini in buona qualità, con la completa soddisfazione del cliente. Qualora l'Utente abbia reclami in merito al contratto o alla sua esecuzione potrà comunicare il proprio reclamo all'indirizzo di posta elettronica sopra indicato o tramite lettera.

8.2. Il fornitore di servizi esamina immediatamente il reclamo verbale e, se necessario, vi pone rimedio. Se il cliente non è d'accordo con la gestione del reclamo, il fornitore di servizi registrerà immediatamente il reclamo e la sua posizione al riguardo e ne consegnerà una copia al cliente. Se non è possibile indagare immediatamente sul reclamo, il Fornitore di servizi registrerà il reclamo e ne consegnerà una copia al cliente.

8.3. Il nostro negozio online risponderà al reclamo scritto per iscritto entro 30 giorni. Motiva la sua posizione di rigetto del reclamo. Una copia della risposta sarà conservata per 3 anni e presentata alle autorità di controllo su loro richiesta.

8.4. Puoi anche presentare un reclamo all'Autorità nazionale per la protezione dei consumatori: Indirizzo dell'Autorità nazionale per la protezione dei consumatori: 1088 Budapest, József krt. 6. Indirizzo postale: 1428 Budapest, PF: 20. Numero di telefono centrale: 36 1 459 4800 Numero di fax: 36 1 210 4677 E-mail: nfh@nfh.hu

IV. ADATVÉDELEM

9.1. L'informativa sulla protezione dei dati del sito web è disponibile alla seguente pagina: kaat.hu

X. INFORMAZIONI SULLA SICUREZZA DEL SISTEMA INFORMATIVO DELL'UTENTE, LA SICUREZZA DEL SITO WEB

10.1. Il livello di sicurezza del sistema informativo operativo nel negozio kaat.hu corrisponde a quanto generalmente previsto. L'utilizzo dei nostri servizi non comporta per l'utente rischi maggiori rispetto alla visita di qualsiasi pagina web su Internet o all'invio di un'e-mail. Ti consigliamo di utilizzare un software di protezione da virus e spyware con aggiornamenti costanti del database e di installare anche aggiornamenti di sicurezza per il tuo sistema operativo. L'acquisto sul Sito presuppone la conoscenza da parte dell'Utente dei limiti tecnici e tecnici di Internet e l'accettazione dei potenziali errori associati alla tecnologia. Nonostante i nostri migliori sforzi, potrebbe esserci un problema con una delle pagine. Se notate problemi sul sito kaat.hu, segnalate l'errore utilizzando l'opzione di invio e-mail presente sul sito, oppure all'indirizzo e-mail info@kaat.hu.

10.2. Gli utenti non devono violare o tentare di violare la sicurezza del sito web, incluso in particolare:

a) accesso a dati non destinati all'utente o login a un server o identificatore a cui l'utente non è autorizzato; b) tentare di esaminare, spiare o testare la vulnerabilità del sistema o della rete, o violare le misure di sicurezza o di controllo dell'autorizzazione del sistema senza la dovuta autorizzazione c) tentare di interferire/interrompere i servizi forniti a qualsiasi utente, host o rete, incluso ma non limitato a: inserimento di un virus sul sito Web, "sovraccarico" del sito Web, "flooding", "spam" " "- mailing, "mailbombing" o "crashing" con lettere; d) invio di e-mail non richieste, inclusa la promozione e/o la pubblicità di prodotti o servizi; oppure;e) falsificare qualsiasi capitolo di qualsiasi pacchetto TCP/IP o qualsiasi parte delle informazioni contenute in quel capitolo in qualsiasi messaggio di posta elettronica o newsgroup.

10.3. Sebbene la sicurezza dei computer dei nostri visitatori non rientri nell'ambito del nostro servizio, per colmare il più possibile le lacune di sicurezza dei sistemi operativi comunemente utilizzati (ad es. Windows) e delle utility, consigliamo l'installazione regolare e immediata delle patch disponibili su i loro produttori.

10.4. Le violazioni della sicurezza del sistema o della rete possono comportare conseguenze civili o penali. L'utente accetta di non utilizzare alcun dispositivo, software o processo che interferisca o tenti di interferire con il corretto funzionamento di questo sito Web o qualsiasi attività da condurre su questo sito Web.

Budapest, 21 aprile 2010.